Meta pretende llevar la inteligencia artificial un paso más allá con la integración de agentes autónomos de IA en Facebook e Instagram. Dichos agentes, diseñados para interactuar con los usuarios como si fueran cuentas reales, tendrán biografías, fotos de perfil y la capacidad de generar contenido propio.
Connor Hayes, vicepresidente de producto para IA generativa en Meta, aseguró a Financial Timesque dichas IAs existirán en las redes sociales de Meta de la misma manera que las cuentas humanas, algo que promete transformar la manera en que las personas interactúan en las redes sociales. En principio, cualquier usuario podrá beneficiarse de las cuentas de IA, pero quizá sean las marcas las que mejor sepan aprovechar su potencial. Por ejemplo, para mejorar el compromiso, la eficiencia y la personalización. No obstante, el éxito de la implementación de agentes de IA dependerá de la manera en que Meta maneje las cuestiones relacionadas con transparencia, autenticidad y experiencia del usuario.
Agentes de IA en Instagram
Estos agentes, capaces de crear contenido, interactuar con usuarios y desempeñar funciones similares a los de las cuentas humanas, transformarán por completo la manera en que nos comunicamos en las redes sociales. Pero la confusión entre humanos y máquinas plantea miedos relacionados con la desinformación. En la actualidad, la tendencia global es utilizar agentes de IA como asistentes personales o para el comercio automatizado. Aunque, de momento, según informa CNN, Meta eliminó varias cuentas generadas por IA después de que varios usuarios humanos empezarán a interactuar con ellas y difundir las imágenes descuidadas de los bots.
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Worldcoin, compañía conocida en todo el mundo por su polémico método de escaneo de iris para verificación humana, ha visto en el plan de Meta una oportunidad. La empresa, que ahora se llama World, ha sido obligada por la Bavarian State Office for Data Protection Supervision (BayLDA) a eliminar los registros de iris de usuarios recopilados en los países de la Unión Europea. World ha desarrollado una herramienta para mitigar los riesgos asociados con los citados agentes de IA. Bautizada con el nombre de prueba de humanidad (PoH), la herramienta permite verificar la humanidad de los usuarios online.
Altman nos vende el problema y la solución
Entre las aplicaciones de PoH está la capacidad de validar que las cuentas que interactúan en plataformas de redes sociales o en cualquier otra plataforma sean humanas. En el ámbito del comercio digital, PoH puede garantizar que las transacciones están hechas por humanos.
World califica PoH de herramienta crucial para abordar los desafíos de un mundo cada vez más dominado por agentes de IA. No obstante, resulta curioso que sea la misma persona, Sam Altman, quien por una parte cree las herramientas que transformarán la forma en que vivimos e interactuamos, en OpenAI, y al mismo tiempo desarrolle una solución para mitigar los riesgos que puedan generar estas herramientas, en World. Para evitar la percepción de que Altman nos vende el problema y la solución, habrá que esperar.