La senadora demócrata estadounidense Elizabeth Warren ha abierto un nuevo frente contra Google tras conocerse los planes de la compañía de integrar su modelo de inteligencia artificial Gemini en sus servicios de compras. Aunque la integración aún no se ha producido, Warren advierte que esta posible incorporación podría permitir a Google y a sus socios vulnerar la privacidad de los consumidores y manipularlos para que gasten más y paguen precios más altos. Estoy presionando para obtener respuestas, afirma la senadora en su cuenta de X.
La IA de Google en la compras
La inquietud de Warren que ha solicitado información detallada sobre el diseño del sistema y las garantías de protección de datos, se centra en el potencial acceso de Gemini al ecosistema de datos de Google. Si el modelo se integrara en los servicios de compras, podría combinar historiales de búsqueda, correos electrónicos, ubicación y patrones de consumo para personalizar recomendaciones.
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El riesgo no estaría solo en la personalización, sino en la posibilidad de que esa información se utilice para detectar momentos de necesidad urgente o vulnerabilidad financiera, lo que podría influir en la experiencia de compra.Uno de los puntos más sensibles de su advertencia es la posible manipulación de precios. Una IA sin límites integrada en el comercio electrónico podría ajustar precios en función del perfil económico del usuario, detectar urgencias y mostrar importes más altos o utilizar técnicas de persuasión invisibles para inducir a gastar más.
IA y consumo
Aunque Google no ha confirmado que vaya a aplicar estas prácticas, Warren considera que la arquitectura tecnológica podría permitirlo si no existen controles regulatorios estrictos. La ofensiva de la senadora se enmarca en un contexto de creciente escrutinio político sobre las grandes tecnológicas y el uso de inteligencia artificial en el ámbito comercial.
El debate anticipa un nuevo capítulo en la regulación de la inteligencia artificial aplicada al consumo y se produce en un momento en que las grandes plataformas aceleran el desarrollo de asistentes basados en IA capaces de intervenir en decisiones financieras cotidianas.