Bit2Me, fallo técnico
El exchange español aseguró en todo momento que las criptomonedas y fondos de los usuarios permanecen seguros y protegidos. En el anuncio inicial, Bit2Me informó: «Hemos detectado una incidencia técnica en la plataforma, por lo que hemos tomado la decisión de detenerla temporalmente para poder resolver el problema. Queremos aseguraros que nuestro equipo de expertos ya está trabajando en la solución. Haremos todo lo posible para que el servicio vuelva a estar operativo lo antes posible. Os pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda ocasionar».
Por qué un desarrollador de Bitcoin dice que la amenaza cuántica se acelera
La actualización posterior aclaró: «Durante la mañana se ha desplegado una nueva funcionalidad en la plataforma que, durante unos minutos, ha generado un error por el cual algunos usuarios pudieron visualizar información incorrecta. Queremos aclarar que: tus criptomonedas y fondos permanecen seguros y protegidos. Ya se está restableciendo el sistema y cada usuario verá los datos de su cuenta con la normalidad de siempre. Pedimos disculpas por lo ocurrido y agradecemos vuestra confianza y comprensión».
Reacciones
El incidente generó inquietud entre varios usuarios del exchange, que expresaron su preocupación en X. Las preguntas principales tenían que ver con el acceso a cuentas que no eran las suyas. Al parecer, en dichas cuentas se podía ver el email, número de teléfono y nombre completo de las personas.
Bit2Me, la plataforma líder en España para el intercambio de criptomonedas, indicó en todo momento que no se trata de un hackeo ni de un acceso real a cuentas ajenas, sino de un error temporal en la visualización de datos. La compañía ha mantenido actualizaciones en tiempo real a través de su página de status y ha pedido paciencia a los usuarios mientras el equipo técnico resuelve el incidente por completo. Bit2Me ha agradecido la comprensión de su comunidad.