Europa acaba de reconocer jurídicamente que ChatGPT, además de chatbot, también es un buscador, algo que ya estaba ocurriendo en internet. La Comisión Europea designó ayer, 31 de agosto, a ChatGPT como motor de búsqueda online de muy gran tamaño (VLOSE) bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), la misma categoría regulatoria en la que se encuentra Google Search.
Al mismo tiempo, Bruselas designó a Reddit y Roblox plataformas en línea de muy gran tamaño (VLOP). Los tres servicios han declarado alcanzar al menos 45 millones de usuarios mensuales de media en la Unión Europea, el umbral que activa las obligaciones reforzadas del DSA. Con estas incorporaciones, la Comisión contabiliza ya 28 grandes plataformas y motores de búsqueda designados. La decisión sobre ChatGPT muestra hasta qué punto está desapareciendo la frontera entre buscadores e inteligencia artificial.
ChatGPT, ya es buscador en Europa, como Google
El Digital Services Act (DSA) o Ley de Servicios Digitales es el reglamento con el que Europa establece las responsabilidades de plataformas, buscadores y otros intermediarios digitales. Las reglas son más exigentes para los servicios que superan los 45 millones de usuarios mensuales en la UE. En ese grupo están algunos de los grandes actores de internet, desde Google Search hasta Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X, LinkedIn, Amazon o Wikipedia.
Ahora también están ChatGPT, Reddit y Roblox, aunque no en la misma categoría. Reddit y Roblox son considerados VLOP, grandes plataformas en línea, porque permiten a los usuarios crear, publicar y difundir contenidos de terceros. La novedad está en ChatGPT, clasificado como VLOSE, gran motor de búsqueda.
La Comisión considera a ChatGPT un buscador porque puede interactuar con las consultas de los usuarios y responderlas, mediante búsquedas en la web. ChatGPT entra así en la misma categoría jurídica que Google Search, designado VLOSE en 2023 y con 364 millones de usuarios activos mensuales de media en la Unión Europea. ChatGPT accede a esa categoría tras haber comunicado que supera el umbral de 45 millones establecido por la legislación europea.
Puerta de acceso a la información
La decisión muestra la convergencia entre los buscadores tradicionales y los asistentes de inteligencia artificial, ya que ambos servicios funcionan como puerta de acceso a la información, aunque hayan llegado hasta ahí desde lugares diferentes. Durante más de dos décadas, buscar en internet consistió principalmente en introducir unas palabras y escoger entre una lista de enlaces. La IA generativa ha modificado ese comportamiento y ahora, el usuario formula una pregunta y puede recibir directamente una respuesta construida a partir de información localizada en la web.
Como consecuencia, ya no importa únicamente qué páginas aparecen primero en los resultados, sino qué información seleccionan estos sistemas, qué fuentes hacen visibles y cómo construyen la respuesta que finalmente recibe el usuario. La entrada de ChatGPT en la categoría VLOSE supone que tendrá que evaluar los riesgos sistémicos derivados de su servicio y de sus sistemas algorítmicos y adoptar medidas para mitigarlos.
La Comisión Europea cita la difusión de contenidos ilegales, los efectos negativos sobre los menores, el bienestar físico y mental, los derechos fundamentales, los procesos electorales y la seguridad pública. ChatGPT también deberá cumplir las obligaciones de transparencia y supervisión correspondientes a los grandes servicios, incluidas auditorías independientes y determinados mecanismos de acceso a datos para autoridades e investigadores acreditados.
La clasificación de ChatGPT como buscador también puede tener consecuencias para los medios de comunicación, al aumentar el escrutinio sobre su papel como intermediario de información. Su nueva condición de VLOSE introduce cuestiones como la selección, visibilidad y diversidad de las fuentes en un debate regulatorio hasta ahora protagonizado principalmente por los grandes buscadores y plataformas