La demanda de trabajo que requiere habilidades especializadas de IA supera la de cualquier otro empleo desde 2016. Dichos trabajos especializados, según recoge PwC en un informe, implican una prima salarial de hasta el 25%, lo que subraya el valor de estas habilidades para las empresas.
Recientemente, PwC publicó «AI Jobs Barometer», donde recoge conclusiones muy relevantes respecto al impacto de la inteligencia artificial (IA) en el mundo del trabajo. Para descubrir el impacto de la IA en el ámbito laboral, PwC examinó 500 millones de anuncios de empleo de 15 países que entre todos representan más del 30 % del PIB mundial. La consultora examinó cómo están cambiando los empleos en los sectores industriales y las ocupaciones individuales «expuestas a la IA». Es decir, donde la IA puede utilizarse fácilmente para algunas tareas. Como los analistas financieros, los agentes de atención al cliente y los codificadores de software.
Revolución en la productividad
Según PwC, la IA transforma la forma en que los trabajadores pueden obtener y utilizar la información, permitiendo entregar resultados con rapidez y escala. Significa la revolución industrial del trabajo basado en el conocimiento. Los datos del estudio sugieren que la IA ya está permitiendo que los trabajadores sean mucho más productivos.
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La productividad de los sectores especialmente expuestos a la IA está experimentando un crecimiento casi cinco veces mayor. El aumento de la productividad laboral es un factor clave del crecimiento económico y del aumento de los niveles de vida. En consecuencia, la IA es una buena noticia para un mundo que enfrenta un crecimiento de la productividad persistentemente lento.
La Encuesta Global de CEOs 2024 de PwC confirma que el 84% de los CEOs cuyas empresas han comenzado a adoptar IA creen que su uso aumentará la eficiencia en el tiempo de trabajo de sus empleados. Aumentar la productividad significa más que simplemente hacer las cosas viejas más rápido. También es encontrar nuevas formas impulsadas por la IA de crear valor. El 70% de los CEOs dice que la IA cambiará significativamente la forma en que su empresa crea, entrega y captura valor en los próximos tres años.
Las implicaciones para las empresas son enormes. Los directores ejecutivos globales prevén que la IA ofrecerá importantes beneficios para los ingresos y los beneficios: el 46 % afirma que aumentará la rentabilidad y el 41 % afirma que aumentará los ingresos. La encuesta global de inversores de 2023 de PwC muestra que el 61 % de los inversores cree que la adopción acelerada de la IA es muy importante o críticamente importante para generar valor.
IA y escasez de mano de obra
En las profesiones expuestas a la IA, como la enseñanza o la informática, los puestos de trabajo siguen creciendo, pero a un ritmo del 27 %, lo que se considera más lento que la media. Esto podría ser una buena noticia para muchos países que se enfrentan a una reducción de la población en edad de trabajar y a enormes necesidades insatisfechas de mano de obra en muchos sectores. La IA puede ayudar a superar la escasez de mano de obra que podría frenar el crecimiento económico.
Desarrollar habilidades en IA
Las habilidades requeridas por los empleadores en ocupaciones expuestas a la IA están cambiando rápidamente. Las habilidades antiguas están desapareciendo de los anuncios de empleo y están apareciendo otras nuevas un 25% más rápido que en puestos menos expuestos a la IA.
La demanda de empleadores de conjuntos de habilidades en las que la IA puede ayudar, como codificar en Javascript, está disminuyendo rápidamente. Sin embargo, la demanda de muchas habilidades que hacen uso de la IA o que son difíciles de realizar para la IA, como el entrenamiento deportivo o la restauración ecológica, está en auge.
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Los trabajadores que desempeñan funciones expuestas a la IA pueden necesitar demostrar o adquirir nuevas habilidades para seguir siendo relevantes en un mercado laboral que evoluciona rápidamente. En la encuesta Global de CEOs 2024 de PwC, el 69% de los CEOs globales anticipan que la IA requerirá que la mayor parte de la fuerza laboral desarrolle nuevas habilidades.
Los trabajadores, las empresas y los responsables de las políticas comparten la responsabilidad de ayudar a los trabajadores a desarrollar rápidamente las habilidades necesarias para seguir siendo relevantes y aprovechar las oportunidades que brinda la IA. Los trabajadores que desarrollan las habilidades necesarias para aprovechar la IA pueden ayudar a redefinir la forma en que se trabaja en su profesión.
Oportunidades para la era de la IA
La buena noticia para los trabajadores es que si aprenden a utilizar la IA podrían ser más productivos y, por tanto, más valiosos para los empleadores. De hecho, la IA está redefiniendo lo que significa ser analista financiero, agente de atención al cliente, comercial y muchos otros roles, abriendo posibilidades totalmente nuevas para que estos trabajadores obtengan resultados.
Muchos trabajadores están de acuerdo. La encuesta de esperanzas y temores de 2023 de PwC muestra que la mayoría de los trabajadores esperan un impacto positivo de la IA: el 31 % anticipa que la IA aumentará su productividad y eficiencia y el 21 % espera que la IA cree nuevas oportunidades laborales.
LA IA AMENAZA LA PROPIEDAD INTELECTUAL, PERO NO LA CIVILIZACIÓN
Muchos de quienes predicen que la IA causará una marcada disminución en el número total de empleos están formulando la pregunta equivocada. Lejos de anunciar el fin de los empleos, la IA señala el comienzo de una nueva era en la que los trabajadores pueden ser más productivos y valiosos que nunca.
Futuro, trabajo e IA
Los trabajadores que aprendan a manejar la IA, probablemente, tendrán un futuro brillante, ya que podrán generar mayor valor. En consecuencia, podrían tener mayor poder de negociación salarial. La capacidad de la IA para hacer que los trabajadores sean más valiosos se pone de manifiesto en lo que está sucediendo con el pequeño grupo de trabajadores con habilidades técnicas de IA altamente especializadas (como el aprendizaje automático). Se trata de las mismas personas que están haciendo posible la revolución de la IA.

