La IA de voz en los call centers ya existe, pero sigue cortando conversaciones y perdiendo palabras clave críticas
PolyAI y Otter.ai explican por qué la IA de voz en call centers sigue perdiendo palabras clave críticas. Full-duplex existe, pero la latencia de razonamiento frena la experiencia. La noticia La IA de voz en los call centers ya existe, pero sigue cortando conversaciones y perdiendo palabras clave críticas fue publicada originalmente en Wwwhatsnew.com por Natalia Polo.